La plataforma Puente Financiero («Puente»), disponible en puentefinanciero.mx, la opera Alondra Guadalupe Ojeda Arteaga, persona física con actividad empresarial, con RFC OEAA8908182N6 y domicilio en Av. FF.CC. Nacionales 570 C, Col. San Mateo, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02490, Ciudad de México.
Contacto, dudas y quejas: info@puentefinanciero.mx · WhatsApp +52 55 4144 3167.
Estos términos aplican a todas las personas que usan la plataforma: clientes, partners y usuarios de instituciones financieras. Los aceptas al crear tu cuenta y marcar la casilla correspondiente; guardamos la versión y el texto que aceptaste.
Junto con el Aviso de Privacidad y, si conectas tu SAT, la Autorización y mandato para consultar tu información fiscal, forman el acuerdo completo entre tú y Puente.
Puente es una plataforma de intermediación: conecta a empresas que buscan financiamiento con instituciones financieras que lo otorgan («instituciones»).
Puente no:
La decisión de otorgar un crédito es exclusiva de cada institución, conforme a sus propias políticas y su análisis. El contrato de crédito, si lo hay, lo firmas directamente con ella; Puente no es parte de ese contrato.
Usar Puente no te cuesta nada. Puente cobra una comisión a la institución cuando se concreta una operación contigo. Si te diste de alta con la liga de un partner, Puente le paga a ese partner una parte de su propia comisión; a ti no te cuesta nada adicional.
Te lo decimos claro: nuestros ingresos vienen de las instituciones. Procuramos presentarte las mejores opciones de nuestro panel, pero te recomendamos comparar las condiciones que recibas antes de decidir.
Puedes avanzar con cualquier institución sin esperar a las demás.
Es opcional. Si decides hacerlo, aplica la Autorización y mandato para consultar tu información fiscal, que describe qué puede y qué no puede hacer Puente con tu acceso. Tú tecleas tu CIEC y el captcha en cada consulta, y puedes revocar la autorización cuando quieras.
La información falsa puede llevar a que una institución rechace tu solicitud y a que suspendamos tu cuenta.
Un partner es una persona física o moral que nos refiere clientes con su liga personal. Darte de alta como partner es gratis. Al marcar la casilla del alta de partner aceptas estos términos, incluida esta sección.
Un cliente queda atribuido a ti cuando se da de alta usando tu liga. La atribución queda registrada en la plataforma y la ves en tu portal de partner.
Eres independiente. Esta relación no crea un vínculo laboral, de subordinación, de sociedad ni de representación entre tú y Puente, y no hay exclusividad para ninguna de las partes. Cada quien cubre sus propios gastos.
Tú o Puente pueden terminar tu participación en cualquier momento, avisando por correo. Puente puede suspenderla o cancelarla si incumples el punto 8.5. Las comisiones que ya se hayan generado a la fecha de terminación se pagan en el corte que corresponda; después de la terminación no se generan comisiones nuevas a tu favor.
Si cambiamos las condiciones de esta sección te avisamos por correo con al menos 15 días naturales de anticipación. Los cambios no afectan las comisiones ya generadas.
Las instituciones entran a su portal con cuentas que Puente les da, y solo ven a los clientes que las eligieron. Su relación comercial con Puente se rige por el convenio que firman por separado; estos términos aplican a su uso de la plataforma.
Se tratan conforme al Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos. Tu información se comparte solo con las instituciones que tú elijas.
Procuramos que la plataforma funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o servicios de terceros, incluidos el portal del SAT y los sistemas de las instituciones. No garantizamos un servicio ininterrumpido.
Puente responde por los servicios que presta directamente y por cumplir lo que se obliga en estos documentos. No responde por:
Nada de lo anterior limita la responsabilidad de Puente por dolo, mala fe o culpa grave, ni los derechos que la ley de protección al consumidor te reconoce y que no se pueden renunciar.
La plataforma, su diseño, su metodología de evaluación, el nombre y la marca Puente Financiero son de Puente. Te damos un derecho de uso personal e intransferible para los fines de estos términos.
Puedes pedir que cancelemos tu cuenta cuando quieras, escribiéndonos. Puente puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, y te dirá por qué.
Los publicaremos en esta página con su fecha y su versión. Si son sustanciales, te avisaremos al correo que nos diste antes de que te apliquen.
Para quejas o aclaraciones escríbenos a info@puentefinanciero.mx o por WhatsApp al +52 55 4144 3167.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de que puedas acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.